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Facebookのいいね!やコメントを真に受けない!

コミュニティ.netの疋田です。Facebookのニュースフィードを見ていて感じることがあります。


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いいね!やコメントを真に受けない!


もちろんFacebookを使う目的は人それぞれですし、どの使い方が正しいなんてこともないと思います。ただ、Facebook上で反応を見ようとするなら、質問や投稿の仕方は工夫する必要があると思うんですよね。

例えば、プロフィール画像を複数アップして「どれがイイ?」と訊くパターンなんかは効果的とは思います。でも、プロフィール写真を変えて「プロフィール写真を変えました!どうですか?」という投稿の場合、はっきり言ってこれは意味がない。

何故か?

「いやー、いまいちだなー。」「もっとこういうのがイイと思うよ!」みたいな愛のあるコメントを見掛けたことがないので(笑)いいね!やコメントでは「いいですねー」と書いているものの、本当にそう思っているか?は別問題なんですよね。

何を目的にプロフィール写真を変えたのかにもよりますが、それがシゴトを意識してのものなら感想を求める相手を間違えています。

そもそもFacebookではプラスの言葉のやり取りが多いし、とにかく当たり障りのないやり取りが多い。無責任ないいね!やコメントを鵜呑みにしていたらあとで後悔しますよ。


では、誰に訊けばいいのか?

冷静に考えればすぐに分かること。自分のお客さんに訊けばイイ!

なぜなら、一度は自分から商品やサービスを購入しているお客さんは、自分が買った主がより良くなってくれることで自分のステータスもアップすると考えるので。良いも悪いもお客さんからが一番信頼のおける感想をもらえます。

Facebookでプロフィール写真を変えて「どう?」なんて意見を求めているのは単なる自己満足に過ぎません。意味のある答えを得たいのであれば、訊くもの、訊き方は意識したいところですね。

単にいいね!やコメントで好意的な反応を得たいだけなら自己満足でやればイイんです(笑)


と、感じることが多々・・・。Facebookで意見を求めるなら「どう?」より「A or B」の選択型の方が効果的と思いますね。


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