どうもです。昨日は、1Dayミーティング、食事（アフター）、カラオケ、ラーメン、とフルコースで今朝はホテルスタートのhikkyusan＠コミネトです。
いやー、もうちょっと先になりますが、ファンコミュニティ構築の強烈な土台となる一手を、メルマガ先行でお知らせできるかもしれません。
これがあれば、あなたのファンコミュニティをシンプルに創り上げていける、そんな一手になりそうです。
（只今、一手を磨き上げ中ですのでしばしお待ちを☆）
ということで、今日の【 PLOTアクション1メッセージ 】はこちら！
↓
▼ PLOTアクション1メッセージ
━━━━━━━━━━━━━━━
常に相手の予想を上回る。
━━━━━━━━━━━━━━━
＜解説＞
お客様をファンに育てる要素の一つは、『MAOSSの法則』の3つ目、“驚かせること”です。
というと、サプライズとしての、イベント的なものを思い浮かべると思いますが、もっとシンプルにちょっとしたことで、十分有効・有益なんですね。
それが、『相手の予想を上回ること』
予想（期待） ＜ あなたのアクション
というような形を常に意識してお客様と接することです。
是非、トライしてみてくださいね。
━━━━━━━━━━━━━━━
それでは、ゴールデンウィーク終盤の週末、今日も一日ワクワク全開で楽しんでいきましょう☆
コメント