会員制サービス MISIAライブ先行エントリー！レジェンド会員って何？／CLUB MSA
リピート集客に必要な“顧客ファン化の仕掛け”として、「上位クラスの存在は“チラ見せ”で」というのは常套手段です。 MISIAのファンクラブで、まさに！！その例があったのでシェアしますね。 今年4月から8月にかけて開催される「MISIA 星空...
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ワクワク飲み 【無事終了】第60回東京ワクワク飲み＠渋谷（てっぺん渋谷女道場）開催レポート！
2015年も早くも2月中旬。 昨日は、第６０回東京ワクワク飲みだったのですが、今月も各地でワクワク飲みを開催しました。 今回も、お店からの予想外のサプライズに、またまた惹き付けられちゃいました。 ファンコミュニティラボのhikkyusan（...
リピート集客 割引券だけのリピート集客では効果薄！期限切れ割引券に観る顧客心理
先ほど財布の中身を整理していたら、期限切れのロフトの１０％割引券が出てきたので改めて考えてみました。 コミュニティ.netのhikkyusanです。私がロフトにほぼ確実に行くのは、年末に手帳を買いにいく時です。お気に入りの手帳が置いてあるの...
リピート集客 リピート集客のために最初から世界観を前面に出すと失敗する根本理由
コミュニティ.netのhikkyusanです。リピート客を創るためには、商品やサービスの魅力はもちろん、その提供者が創り出す”世界観”が、非常に大きな役割を果たします。 ですが、多くの起業家たちと関わってきた中で、リピート客ができないケース...
リピート集客 リピート暦７年の居酒屋に学ぶ！リピート集客に繋がる店独自の世界観
コミュニティ.netのhikkyusanです。 リピート客を創るためには、 売上 ＝顧客単価 × 顧客数 × 顧客年齢 という売上の構造を意識し、その中でも特に、顧客年齢を強化することが、大事なポイントになります。 そのためのベースは、お客...
リピート集客 お客様の問題解決と欲を満たすだけではリピート集客に繋がらない理由
コミュニティ.netのhikkyusanです。お客様をリピート客にする、お客様をファンに育てる、そのために押さえておきたいビジネスの大前提として、 ・ビジネスが何で成立するのか？ ・お客様が何でお金を払うのか？ からスタートし、 売上 ＝顧...
リピート集客 売上を継続的に創るために必要なリピート集客の仕掛けと仕組みの構築
コミュニティ.netのhikkyusanです。お客様をリピート客にする、お客様をファンに育てる、このベースに置いておきたいのが、なぜ、お客様はお金を払うのか？という、お客様がお金を払う理由、です。 お客様がお金を払う理由というのは、大きく分...
リピート集客 顧客ファン化の具体策を考える際のリピート集客の鉄則とは？
コミュニティラボのhikkyusanです。顧客ファン化の第一歩として、ビジネスが何で成立するのか？を把握することがスタートであることから始まり、この一つの答え（捉え方）として、お客様がお金を払ってくれるからである、ということが、全ての起点に...
リピート集客 倒産理由No.1の解決に『顧客ファン化』が必要な理由とは？リピート集客の大前提にあるもの
ファンコミュニティラボのhikkyusanです。 お客様をファンに育てる時に、何よりも苦戦するのが、お客様を満足させ、飽きさせずに、惹き付け続ける『顧客ファン化』の具体策をどうやって創るのか？というところではないでしょうか。 ・お客様をリピ...
リピート集客 倒産理由No.1の解消に向けて『顧客探し症候群』から脱却してリピート集客の流れを構築しましょう！
ファンコミュニティラボのhikkyusan（@hikkyusan）です。 今年は、倒産理由No.1『販売不振』への挑戦をテーマに活動し、メルマガでもブログでも、テーマに沿って配信しています。 今回は、この『販売不振』に向き合う上での、根底に...